1. Regole generali

1.1. Le presenti Condizioni di acquisto, unitamente ai documenti cui si fa riferimento, hanno lo scopo di fornire informazioni su SIA NIVEX ("Venditore") e stabilire le condizioni per il vendita e acquisto di beni venduti nel Negozio Online ("Termini"), alle persone specificate nel paragrafo 5.1 dei presenti Termini e Condizioni ("Cliente") che acquistano beni ("Merci") dal Negozio Online all'indirizzo https://stringart.lv/ .

1.2. I presenti Termini si applicano a qualsiasi contratto tra il Venditore e l'Acquirente per la vendita di Merci (il "Contratto"). Si prega di leggere attentamente i presenti Termini e assicurarsi di averli compresi correttamente prima di ordinare qualsiasi Prodotto dal Negozio online. Si noti inoltre che i presenti Termini sono soggetti a modifiche come stabilito nella Parte 6 dei presenti Termini. Ti invitiamo a rivedere i Termini ogni volta che ordini i Prodotti per assicurarti di comprendere appieno i termini in base ai quali verrà effettuato il tuo ordine.

1.3 I presenti Termini e qualsiasi accordo tra il Venditore e l'Acquirente devono essere redatti e conclusi solo nella lingua di stato.

1.4 Data di modifica del documento: 09/12/2022

2. Informazioni sul venditore

2.1 I presenti Termini si applicano all'acquisto di Prodotti da https://stringart.lv/ ("Negozio online"). Il venditore è la società SIA NIVEX 

2.2 Informazioni più dettagliate sul Venditore sono presentate nella sezione "Chi siamo".

2.3 I recapiti del Venditore sono elencati nella sezione "Contatti".

3. Merci

3.1 Le immagini dei Prodotti nel Negozio online sono solo a scopo illustrativo. Nonostante il Venditore compia ogni sforzo per visualizzare i colori dei Prodotti nel modo più accurato possibile, il Venditore non può garantire che lo schermo del dispositivo dell'Acquirente visualizzi accuratamente i colori dei Prodotti. L'Acquirente comprende che i Beni possono differire materialmente dalle loro immagini.

3.2 L'imballaggio dei Prodotti potrebbe differire da quello mostrato nelle immagini presentate nel Negozio Online.

3.3 Se lo stato del prodotto è "Disponibile", allora il prodotto è disponibile per l'ordinazione da uno dei nostri magazzini o dal produttore, maggiori dettagli su quale dei magazzini in cui il prodotto è disponibile per l'ordinazione sono indicati nella scheda prodotto alla voce "Codice prodotto". Ciò non significa che il prodotto sia disponibile, il prodotto può essere ordinato dal produttore. I termini indicativi di comparsa della merce nel magazzino del fornitore sono indicati alla voce "Spedizione dal magazzino". Lo stato dell'articolo "Esaurito" significa che l'articolo non è disponibile per l'ordine. Nel caso in cui i Beni ordinati non possano essere venduti a causa delle circostanze di cui alle clausole 5.9 e 9.4 dei Termini e Condizioni, l'Acquirente deve esserne immediatamente informato via e-mail o utilizzando altri mezzi di comunicazione (telefono o SMS) e l'ordine di tali Merci deve essere annullato.

3.4 Il Venditore ha il diritto di impostare una quantità minima e/o massima dell'ordine per un Prodotto specifico all'interno di un ordine.

4. Trattamento dei dati personali

4.1 Il Venditore elabora i dati personali dell'Acquirente in conformità con l'Informativa sulla privacy. Considerando che l'Informativa sulla privacy contiene disposizioni importanti dei Termini, consigliamo all'Acquirente di leggerli attentamente e assicurarsi che tutti i termini dell'Informativa sulla privacy siano chiari e accettabili per lui.

5. Conclusione di un contratto di vendita

5.1 L'acquisto di Merci in questo negozio online è effettuato dall'Acquirente:

a) soggetti che abbiano compiuto i 16 (sedici) anni di età;

b) persone giuridiche.

5.2 Accettando i presenti Termini, l'Acquirente conferma di avere il diritto di acquistare Merci in questo negozio online.

5.3 La procedura di ordinazione del Venditore fornirà all'Acquirente l'opportunità di verificare e correggere eventuali errori prima di effettuare un ordine definitivo. Si consiglia all'acquirente di leggere attentamente e controllare l'ordine inviato in ogni fase dell'ordine.

5.4 Il contratto tra l'Acquirente e il Venditore si considera concluso quando l'Acquirente ha creato un paniere di Prodotti nel negozio online, indicando il nome dell'Acquirente ( in lettere latine) e l'indirizzo di consegnass, il codice postale corretto, ha scelto il metodo di pagamento e ha letto i presenti Termini, ha fatto clic sul pulsante "Ordina" e ha pagato l'ordine o ha scelto il metodo di pagamento specificato nella clausola 10.1 dei Termini. Il mancato pagamento dell'Ordine sarà considerato un inadempimento contrattuale. Il Venditore ha il diritto di contattare l'Acquirente utilizzando il numero di telefono o l'indirizzo e-mail specificato nell'Ordine sulla base del Contratto concluso o per risolvere eventuali dubbi sorti in relazione all'esecuzione del Contratto.

5.5 Quando l'Acquirente invia un ordine e lo paga o seleziona il metodo di pagamento specificato nella clausola 10.1 dei Termini, verrà inviata un'e-mail al Acquirente che conferma la ricezione dell'ordine.

5.6 Dopo che il Venditore ha preparato l'ordine, il Venditore invia un'e-mail all'Acquirente eo un SMS di notifica che i Beni sono stati inviati all'Acquirente o sono pronti da ritirare presso il Negozio (a seconda del metodo di consegna selezionato).

5.7 Ciascun contratto (ordine) concluso tra l'Acquirente e il Venditore viene registrato e archiviato nel database del negozio online.

5.8 Concludendo il Contratto, l'Acquirente acconsente all'invio di una fattura elettronica con IVA e dettagli dell'acquisto all'indirizzo e-mail specificato durante l'acquisto. La fattura viene inviata via e-mail nei giorni lavorativi entro e non oltre 6 (sei) giorni lavorativi dalla data di ricevimento della Merce da parte dell'Acquirente o di consegna della Merce da parte del Venditore tramite corriere (se la Merce viene consegnata all'Acquirente tramite corriere).

5.9 Nel caso in cui il Venditore non sia in grado di vendere i Beni, ad esempio, perché i Beni sono esauriti, perché i Beni non sono più venduto o a causa di un errore nel prezzo visualizzato nel negozio online, come specificato nella clausola 9.4 delle presenti Condizioni, il Venditore deve avvisare l'Acquirente tramite e-mail o altro (telefono o SMS) e l'ordine sarà annullato. Se l'Acquirente ha già pagato i Beni, il Venditore restituirà gli importi pagati entro 14 (quattordici) giorni di calendario.

6. Diritto di modificare i Termini

6.1 Il Venditore si riserva il diritto di apportare modifiche ai presenti Termini, incluso ma non limitato a:

a) modifiche ai termini di pagamento;

b) cambiamenti nella legislazione vigente.

6.2 Ogni volta che i Beni vengono ordinati, la versione delle Condizioni in vigore alla data del Contratto si applicherà ai fini del Contratto tra i Venditore e Acquirente.

6.3 Ogni volta che le Condizioni sono modificate in virtù della clausola 6 delle presenti Condizioni, il Venditore informerà e notificherà all'Acquirente che le Condizioni sono state modificate, e la data della modifica sarà indicata nella clausola 1.4 delle presenti Condizioni.

7. Restituzione del Bene e recesso unilaterale dal Contratto da parte del Consumatore che ha esercitato il diritto di recesso dal Contratto

7.1 L'Acquirente, che è un consumatore (persona fisica), ha il diritto di esercitare il diritto di recesso senza indicarne i motivi e restituire i Beni ricevuti entro il periodo specificato nella clausola 7.3 dei presenti Termini. Questa disposizione significa che se l'Acquirente decide di rifiutare la Merce entro il periodo specificato, sia per riflessione che per qualsiasi altro motivo, l'Acquirente ha il diritto di notificare al Venditore la sua richiesta di restituire la Merce al Venditore e ricevere il denaro pagato . L'Acquirente sostiene il costo della restituzione della Merce.

7.2 L'acquirente (consumatore) non può avvalersi del diritto di recesso nei casi previsti dal comma 22 della Deliberazione del Consiglio dei Ministri n. 255 "Norme sul contratto a distanza", incluso, ma non limitato a, se:

a) i Beni sono realizzati secondo le istruzioni dell'Acquirente o i Beni sono chiaramente personalizzati (adattati alle esigenze personali dell'Acquirente);

b) La merce è deperibile o scade;

c) l'Acquirente ha aperto l'imballaggio della Merce, che non può essere restituita per motivi igienici e igienici;

d) la merce, per le sue caratteristiche, sia stata mescolata irreversibilmente con altra merce dopo la consegna;

7.3 Il diritto dell'Acquirente di recedere unilateralmente dal Contratto entro 14 giorni, restituire la Merce al Venditore e ricevere un rimborso utilizzando il diritto di recesso , si applica solo ai consumatori (persone fisiche) e decorre dalla data di conclusione del Contratto, come definito nella clausola 5 delle Condizioni. In alcuni casi, concordati con il Venditore, i Beni di qualità possono essere restituiti per un periodo più lungo. Un periodo di 14 giorni è calcolato come segue:

(a) per il Contratto - dalla data di ricezione del Buonods dall'Acquirente o da un terzo diverso dal vettore (corriere) incaricato dall'Acquirente;

(b) se l'Acquirente ha ordinato più Prodotti in un unico ordine, che vengono spediti separatamente, dalla data in cui l'Acquirente o una terza parte diversa dal vettore designato dall'Acquirente ha ricevuto l'ultimo Prodotto;

(c) nel caso di Merci consegnate in più lotti o parti, dalla data in cui l'Acquirente o un terzo diverso dal vettore nominato dall'Acquirente ha ricevuto l'ultimo lotto o parte delle Merci;

(d) per i contratti per la regolare fornitura di Beni, dalla data di ricevimento dei primi Beni da parte dell'Acquirente o da parte di terzi diversi dal vettore indicato dall'Acquirente.

7.4 L'Acquirente che desidera restituire i Beni e recedere dal Contratto deve inviare al Venditore una richiesta compilata in forma libera indicante la decisione di recedere dal Contratto Contrarre. Al ricevimento della comunicazione dell'Acquirente, il Venditore invierà tempestivamente un avviso di ricevimento della comunicazione.

7.5 L'Acquirente deve tempestivamente e comunque non oltre 14 (quattordici) giorni (salvo diverso accordo tra il Venditore e l'Acquirente) dalla data di notifica al Venditore della sua decisione di restituire (o recedere dal) Contratto per restituire o trasferire i Beni al Venditore o una persona autorizzata dal Venditore accetta i Beni. Il termine si considera rispettato se l'Acquirente rispedisce i Beni prima della scadenza del termine di 14 (quattordici) giorni.

7.6 L'Acquirente può esercitare il diritto di restituzione dei Beni solo se il termine per la restituzione dei Beni di cui alla clausola 7.3 non è stato rispettato e se è possibile restituire i Beni allo stato originale e venderli a prezzo intero o ridotto.

7.7 All'Acquirente che restituisce la Merce verrà rimborsato tutto il denaro pagato per la Merce, ad eccezione del costo della consegna. Dopo aver ricevuto i Beni e averne valutato la qualità, il Venditore restituisce il costo dei Beni entro e non oltre 14 (quattordici) giorni, fatte salve le disposizioni del paragrafo 7.13 delle presenti Condizioni. Le tariffe in vigore per i servizi di consegna e movimentazione delle merci sono indicate nella sezione "Consegne". Nel caso in cui venga restituita solo una parte dei Prodotti, le spese di spedizione saranno rimborsate solo se i restanti Prodotti dello stesso ordine, se acquistati separatamente, sarebbero stati addebitati ad una tariffa inferiore rispetto a quella applicabile ai Prodotti acquistati insieme ai Prodotti restituiti , e solo all'interno della differenza tra le tariffe specificate. In caso di restituzione dei Beni a causa della loro qualità insoddisfacente, si applicano le disposizioni di cui al paragrafo 7.12 dei presenti Termini e Condizioni.

7.8 L'Acquirente sarà responsabile per qualsiasi diminuzione del valore dei Beni (incluse, ma non limitate a, le circostanze di cui al paragrafo 7.10 di presenti Termini) causati da qualsiasi azione non necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e le prestazioni dei Beni, vale a dire il Venditore ha il diritto di ridurre unilateralmente l'importo da restituire all'Acquirente in proporzione a tale diminuzione del costo dei Beni .

7.9 I beni da restituire devono essere integri, non devono aver perso il loro aspetto (etichette integre, pellicole protettive, ecc.) e non devono essere stati utilizzati. Tutti gli articoli restituiti devono avere le etichette originali, i sacchetti protettivi e gli stessi accessori con cui sono stati venduti. I Beni restituiti devono essere nella confezione originale (con istruzioni e certificato di garanzia se inclusi con i Beni) nelle stesse condizioni in cui sono stati acquistati dall'Acquirente. Eventuali regali ricevuti in cambio dei Beni devono essere restituiti con essi.

7.10 Al momento della restituzione della merce, è necessario fornire una fattura (numero) con IVA e indicare il numero dell'ordine.

7.11 Se l'Acquirente restituisce la Merce a causa della sua qualità non conforme, il Venditore si impegna a rimborsare integralmente il prezzo pagato dall'Acquirente per la non conformità Beni conformi. Se viene restituita solo una parte dei Beni, le spese di spedizione saranno rimborsate solo se i restanti Beni dello stesso ordine, se acquistati separatamente, sarebbero stati tassati a un'aliquota inferiore a quella applicabile quando i Beni sono stati acquistati insieme al reso Merci, e solo nella misura della differenza di dette aliquote. Se è stato scelto un metodo di restituzione dei Beni diverso da quello offerto dal Venditore, con conseguenti costi sproporzionati e superiori, il Venditore non è tenuto a pagare tali costi di restituzione.

7.12 Il Venditore trasferisce gli importi rimborsabili sul conto dal quale è stato effettuato il pagamento della merce.

7.13 Se i Beni sono stati consegnati all'Acquirente dopo la risoluzione del Contratto:

a) L'Acquirente deve restituire immediatamente the Merce al Venditore;

b) ad eccezione del caso di Merce non conforme come previsto nella clausola 7.12, l'Acquirente sarà responsabile del costo della restituzione della Merce al Venditore;

c) L'Acquirente deve adottare misure ragionevoli per preservare i Beni fino a quando non vengono restituiti al Venditore;

d) il prezzo dei Beni e le spese di consegna saranno rimborsati all'Acquirente in conformità con la clausola 7.8.

7.16 L'Acquirente ha in tutti i casi i diritti derivanti dalla vendita di Beni non conformi, previsti dalla legislazione della Repubblica di Lettonia. Le disposizioni sulla restituzione stabilite nella presente clausola 7 o altrove nei presenti Termini non pregiudicano l'esistenza di tali diritti.

8. Consegna

8.1 Se l'Acquirente sceglie la consegna dei Beni, i Beni devono essere consegnati da una società postale a spese dell'Acquirente. In alcuni casi specificati dal Venditore, i Beni devono essere consegnati a spese del Venditore.

8.2 Se l'Acquirente sceglie di far consegnare la Merce tramite corriere Omniva o Venipak al momento dell'ordine:

8.2.1 Le macchine per pacchi Omniva possono prelevare merci fino a 30 kg. Dimensione massima del pacco 39x38x64 cm

8.2.2 I punti di ritiro Venipak sono disponibili per articoli di peso fino a 10 kg (per pacco). Dimensione massima pacco 40x40x25 cm

8.3 I Beni devono essere ricevuti dal punto pacchi Omniva entro 7 (sette) giorni di calendario dopo che il Venditore ha informato l'Acquirente via e-mail che il Le merci possono essere ricevute.

8.4 Il Venditore è esonerato dalla responsabilità per la violazione dei tempi di consegna della Merce se la Merce non viene consegnata all'Acquirente o non viene consegnata in tempo per colpa di terzi non collegati e/o non dipendenti dal Venditore, o per circostanze indipendenti dalla volontà dell'Acquirente.

8.5 Se Pokthe packer non ritira i Beni entro il tempo specificato nelle Condizioni o non li consegna all'Acquirente e l'Acquirente non ha pagato per le Merci, tali Merci devono essere restituite al Venditore e l'ordine annullato.

Venipak - Non appena il pacco viene consegnato al punto di ritiro, riceverai un messaggio SMS al numero di telefono specificato durante l'acquisto. Potrai ritirare il pacco entro 7 giorni di calendario dalla ricezione dell'SMS.

 Al ricevimento della merce è necessario presentare un documento di identità (passaporto, carta d'identità, patente). Il codice PIN che hai ricevuto può essere ceduto anche a terzi, che dovranno comunicarti il nome del destinatario e il codice PIN che hai ricevuto quando andrai a ritirare il pacco. Al ricevimento della merce nel magazzino di Pickup Locker, è necessario inserire il codice PIN ricevuto via SMS nel sistema di Pickup Locker.

OMNIVA - Non appena il tuo acquisto viene consegnato al terminale Omniva, riceverai un SMS al numero di telefono che hai specificato durante l'acquisto. Potrai ritirare il tuo pacco entro 7 giorni di calendario dalla ricezione dell'SMS. Nella schermata del terminale, premi il pulsante "Ricevi pacco" e inserisci il codice ricevuto via SMS o email. Rimuovi il pacco dal terminal, chiudi lo sportello e assicurati di confermare la ricezione facendo clic sul pulsante "Conferma" sullo schermo.

8.6 L'Acquirente o un terzo designato dall'Acquirente, dopo aver accettato la spedizione e firmato l'unità dati fornita dal rappresentante del fornitore di servizi di corriere o una lettera di vettura cartacea non annotata, considera che i Beni sono stati consegnati in un pacco integro, i servizi aggiuntivi indicati nell'unità dati o nella lettera di vettura cartacea sono stati eseguiti correttamente, salvo diversa indicazione.

8.7 Al momento della consegna e della consegna dei Beni all'indirizzo specificato dall'Acquirente, i Beni si considerano consegnati all'Acquirente, indipendentemente dal fatto che i Beni non sono stati effettivamente accettati dall'Acquirente o da terzi che ricevono i Beni all'indirizzo specificato. Se i Beni non vengono consegnati alla data di consegna prevista, l'Acquirente deve informare immediatamente il Venditore, ma in ogni caso non oltre il giorno successivo alla data di consegna prevista.

8.8 Se le Merci non sono accettate dall'Acquirente, l'Acquirente deve indicare i dettagli della persona che riceve le Merci quando compila i dettagli di consegna del ordine.

8.9 Al momento dell'accettazione dei Beni, deve essere presentato un documento di identificazione valido per identificare correttamente l'Acquirente. Se l'Acquirente non è in grado di accettare personalmente la Merce, ma la Merce è stata consegnata all'indirizzo indicato dal Buyer, l'Acquirente non ha il diritto di avanzare alcuna pretesa nei confronti del Venditore per la consegna della Merce alla persona sbagliata.

8.10 L'Acquirente deve controllare l'imballaggio, la quantità, la qualità, l'assortimento, gli accessori e l'assemblaggio dei Beni entro 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna . Se l'Acquirente non adempie a tale obbligo entro il termine specificato e non presenta un reclamo al Venditore, si considera che l'imballaggio della Merce sia in condizioni adeguate e che la quantità, la qualità, l'assortimento, gli accessori e l'assemblaggio siano conformi al termini del contratto.

9. Prezzo dei Beni e spese di spedizione

9.1 I prezzi dei Beni corrisponderanno ai prezzi indicati nel negozio online. Il Venditore compirà ogni ragionevole sforzo per garantire che i prezzi dei Beni siano corretti nel momento in cui l'Acquirente effettua un ordine. Se il Venditore viene a conoscenza dell'esistenza di inesattezze nei prezzi dei Beni, si applicherà la clausola 9.4 delle presenti Condizioni.

9.2 I prezzi dei Beni possono essere modificati, ma tali modifiche non avranno alcun effetto su qualsiasi Contratto già stipulato.

9.3 I prezzi dei Beni includono l'IVA (se applicabile) all'aliquota applicabile nella Repubblica di Lettonia al momento pertinente. In caso di modifica dell'aliquota IVA tra la data dell'ordine e la data di consegna, il prezzo può variare per riflettere la modifica dell'aliquota IVA, a meno che i Beni non siano stati interamente pagati dall'Acquirente prima della modifica dell'aliquota IVA Entra in vigore l'aliquota IVA. Il Venditore informerà l'Acquirente per iscritto di tali variazioni di prezzo e fornirà all'Acquirente l'opportunità di acquistare i Beni al prezzo adeguato per l'aliquota IVA modificata o annullare l'ordine. L'ordine non sarà eseguito fino a quando non sarà ricevuta la risposta dell'Acquirente. Se l'Acquirente non può essere contattato utilizzando i dati di contatto specificati, l'ordine è considerato annullato, di cui l'Acquirente deve essere informato per iscritto.

9.4 Poiché il negozio online del Venditore offre una gamma molto ampia di Merci, nonostante i ragionevoli sforzi del Venditore, non si può escludere che il prezzo dei Beni potrebbe essere errato a causa di un errore tecnico al di fuori del controllo del Venditore. Nel caso in cui il Venditore determini che il prezzo della Merce non è corretto, il Venditore deve informare l'Acquirente tramite e-mail o altro mezzo di comunicazione (telefono o SMS) e annullare l'ordine. L'Acquirente deve riordinare gli stessi Beni al nuovo prezzo corretto se lo desidera.

Sull'applicazione dell'IVA con inversione contabile

9.6 I beni coperti dalla legge sotto la giurisdizione della Repubblica di Lettonia sono soggetti all'inversione contabile dell'IVA. L'IVA inversa non si applica se il contribuente IVA che ha effettuato l'ordine non paga dal proprio conto bancario. Quando si applica l'IVA inversa, non sono concessi sconti.

10. Pagamento

10.1 L'Acquirente può pagare la Merce tramite:

Attraverso il sistema Paysera utilizzando la banca Internet.

10.2 Per le persone giuridiche, si consiglia di indicare il numero di registrazione della società nelle informazioni dell'ordine per una più rapida identificazione del pagamento. Pertanto, l'ordine verrà confermato nel sistema più velocemente e l'esecuzione inizierà più velocemente.

10.3 Se l'Acquirente sceglie il metodo di pagamento specificato nelle clausole 10.1. C. e e., l'Acquirente è tenuto a confermare l'ordine di pagamento nella banca dell'Acquirente entro e non oltre ventiquattro (24) ore dopo aver premuto il pulsante "Ordine". La mancata conferma dell'ordine di pagamento entro il termine specificato conferisce al Venditore il diritto di ritenere che l'Acquirente abbia rescisso dal contratto e di annullare l'ordine.

10.4 Il negozio online non fornisce servizi Tax Free.

11 Obblighi del Cliente

11.1 L'Acquirente si impegna a fornire solo informazioni corrette e complete nel modulo di acquisto. In caso di modifiche alle informazioni specificate nel modulo di registrazione, l'Acquirente è tenuto ad aggiornarle immediatamente.

11.2 L'Acquirente si impegna a utilizzare il Negozio online in modo onesto e corretto e a non interferire con il suo funzionamento o le sue prestazioni. Se l'Acquirente non adempie a tale obbligo, il Venditore ha il diritto di limitare, sospendere (terminare) l'utilizzo del Negozio online da parte dell'Acquirente senza preavviso e il Venditore non sarà responsabile per eventuali perdite subite dall'Acquirente in relazione con questo.

11.3 L'Acquirente è tenuto a pagare i Prodotti ordinati e ad accettarli in conformitànce con questi Termini e Condizioni.

11.4 Fatto salvo qualsiasi obbligo ai sensi di qualsiasi altra clausola delle presenti Condizioni, l'Acquirente si impegna a ispezionare i Beni prima del loro utilizzo (incluso prima del loro assemblaggio, installazione , ecc.) e per garantire che i Beni ricevuti corrispondano a quelli ordinati dall'Acquirente.

11.5 L'Acquirente è tenuto a rispettare tutti gli altri requisiti previsti dai presenti Termini e dalla legislazione della Repubblica di Lettonia.

12. Garanzia del produttore

12.1 Alcuni Beni venduti dal Venditore sono coperti dalla garanzia del produttore. I dettagli della garanzia e i termini e le condizioni applicabili sono indicati nella garanzia del produttore fornita con i Prodotti.

12.2 La Garanzia del Produttore si aggiunge ai diritti dell'Acquirente in relazione ai Beni difettosi.

13. Obblighi del Venditore

13.1 Il Venditore si impegna a:

a) compiere ogni sforzo per garantire che l'Acquirente possa utilizzare correttamente i servizi forniti dal Negozio Online;

b) rispettare la privacy dell'Acquirente, elaborare i dati personali dell'Acquirente solo in conformità con i Termini, l'Informativa sulla privacy e la legislazione della Repubblica di Lettonia.

13.2 Il Venditore si impegna a rispettare tutti i requisiti stabiliti nei presenti Termini.

14. Qualità della merce

14.1 Il Venditore garantisce la qualità della Merce (garanzia di qualità legale). Il Venditore fornisce una garanzia di qualità per vari tipi di Beni, valida per un certo periodo di tempo, il cui periodo specifico e le altre condizioni sono indicate nei documenti presentati insieme ai Beni.

14.2 I difetti dei Beni devono essere riparati e i Beni non conformi devono essere sostituiti o restituiti secondo le procedure stabilite nei presenti Termini e Condizioni e soggetto ai requisiti della legislazione vigente della Repubblica di Lettonia.

14.3 L'Acquirente che desidera presentare un reclamo per Merci difettose o incomplete può farlo tramite e-mail info@stringart.lv.

14.4 Quando presenta un reclamo, l'Acquirente deve allegare una fattura con IVA per l'acquisto della Merce (numero di fattura) e fornire le seguenti informazioni:< /p>

a) numero d'ordine dei Beni;

b) difetto, segni di danneggiamento o parte mancante dei Beni;

c) fornire altre prove come una fotografia della Merce, una fotografia dell'area difettosa (se si tratta di un difetto meccanico e può essere fotografata), una fotografia dell'imballaggio della Merce, ecc.

14.5 Nel presentare un reclamo, l'Acquirente deve indicare uno dei modi in cui desidera risolvere il reclamo:

a) eliminando gratuitamente dal Venditore la non conformità dei Beni - difetti - entro un termine ragionevole, se i difetti possono essere eliminati;

b) una corrispondente riduzione del prezzo di acquisto;

c) sostituire i Beni con Beni simili della stessa qualità, a meno che i difetti non siano minori o causati dall'Acquirente;

d) annullare il Contratto e restituire all'Acquirente l'importo pagato per i Beni, se la vendita dei Beni di qualità inadeguata costituisce una violazione sostanziale dell'ordine.

14.6 Dopo che un reclamo è stato preso in considerazione, è necessario fornire una risposta entro 14 (quattordici) giorni.

15. Responsabilità

15.1 L'Acquirente è responsabile delle azioni intraprese attraverso il Negozio online, inclusa, ma non limitata a, l'accuratezza dei dati forniti nel modulo di acquisto. L'acquirente è responsabile delle conseguenze di eventuali errori o inesattezze nei dati specificati nel modulo di registrazione.

15.2 Compilando il modulo di acquisto nel negozio online, l'Acquirente è responsabile della memorizzazione e/o del trasferimento a terzi dei propri dati di registrazione. Se i servizi forniti nel negozio online sono utilizzati da terzi che hanno effettuato l'accesso al negozio online utilizzando i dati di accesso dell'Acquirente, il Venditore considera tale persona come l'Acquirente e l'Acquirente è responsabile di tutte le azioni di tale terza parte commesse in il negozio online.

15.3 Il Venditore, per quanto non contrario alla legge applicabile, è sollevato da ogni responsabilità nei casi in cui le perdite siano causate dal fatto che l'Acquirente non ha letto le presenti Condizioni, la presente Informativa sulla privacy e gli altri documenti a cui si fa riferimento nelle presenti Condizioni, nonostante ne sia stata fornita l'autorizzazionepossibilità di farlo nonostante le raccomandazioni e gli obblighi del Venditore.

15.4 Il Cliente è tenuto a conservare in modo sicuro e non divulgare i dati associati al suo accesso al Negozio online, in modo che questi dati siano noti solo al Cliente e utilizzato solo da lui, e inoltre che il Cliente non trasferisce o offre ad altre persone l'opportunità di accedere o utilizzare questi dati. Se si sospetta che i dati di accesso possano essere stati messi a disposizione di un'altra persona, il Commerciante deve essere informato immediatamente e il Commerciante deve essere immediatamente informato di qualsiasi violazione o divulgazione dei dati di accesso. Tutte le azioni eseguite utilizzando il codice identificativo dell'Acquirente sono considerate eseguite dall'Acquirente e l'Acquirente si assume la piena responsabilità per le conseguenze di tali azioni.

15.5 Per la violazione dell'Accordo concluso tramite il Negozio online, le parti sono responsabili secondo la procedura stabilita dagli atti legali della Repubblica di Lettonia .

15.6 Nel caso in cui il Venditore violi le disposizioni delle presenti Condizioni, il Venditore sarà responsabile per qualsiasi danno o perdita subita dall'Acquirente come prevedibile conseguenza della violazione delle presenti Condizioni. Il danno o la perdita sono prevedibili se sono una chiara conseguenza della violazione del Venditore o se tale danno o perdita era noto al Venditore e all'Acquirente al momento della stipula del Contratto.

15.7 Il Venditore non sarà responsabile per qualsiasi perdita di profitto, perdita di affari, interruzione dell'attività o perdita di opportunità commerciali sostenute dall'Acquirente.

15.8 Il Venditore non è responsabile delle informazioni fornite sui siti Web di altre società, anche se gli Acquirenti accedono a questi siti Web tramite un collegamento nella pagina Web del Venditore negozio online.

16. Eventi al di fuori del controllo del Venditore

16.1 Il Venditore non sarà responsabile per qualsiasi inadempimento o ritardo nell'esecuzione del Contratto o di qualsiasi obbligo ai sensi del Contratto se tale inadempimento o ritardo è dovuto a eventi al di fuori del controllo del Venditore, come definito nella clausola 16.2 delle presenti Condizioni.

16.2 Fuori dal controllo del Venditore indica qualsiasi atto o evento al di fuori del ragionevole controllo del Venditore.

16.3 Nel caso di un evento al di fuori del controllo del Venditore che influenzi il corretto adempimento da parte del Venditore dei suoi obblighi ai sensi del Contratto:

a) Il Venditore ne darà tempestiva comunicazione all'Acquirente;

b) l'adempimento degli obblighi del Venditore ai sensi del Contratto sarà sospeso e il periodo di esecuzione sarà prorogato per un periodo pari alla durata di un evento al di fuori del controllo del Venditore. Se eventi al di fuori del controllo del Venditore influenzano la consegna della Merce all'Acquirente, il Venditore dovrà concordare una nuova data di consegna dopo la fine degli eventi al di fuori del controllo del Venditore.

17. Invio di informazioni

17.1 Come utilizzato nei Termini, "per iscritto" include l'email.

17.2 L'Acquirente, al fine di contattare il Venditore per iscritto, o nel caso in cui i Termini richiedano all'Acquirente di contattare il Venditore per iscritto, invia al Venditore un'e-mail all'indirizzo info@stringart.lv mail). La procedura per l'Acquirente per esercitare il diritto di recedere dal Contratto e risolvere il Contratto con il Venditore è stabilita nella clausola 7 del presente Contratto.

17.3 Il Venditore invierà tutte le comunicazioni all'Acquirente all'indirizzo e-mail fornito dall'Acquirente nel Modulo di acquisto.

18. Altri termini

18.1 Le presenti Condizioni si applicano a qualsiasi Contratto tra il Venditore e l'Acquirente unitamente ai documenti espressamente richiamati nelle presenti Condizioni. Eventuali deviazioni da questi Termini sono valide solo se sono in forma scritta.

18.2 L'Acquirente ha determinati diritti in conformità con la legislazione della Repubblica di Lettonia in relazione ai Beni di qualità inadeguata. Nulla in questi Termini deve essere interpretato come una limitazione o restrizione dell'esercizio di tali diritti.

18.3 Il Venditore ha il diritto di trasferire i propri diritti e obblighi ai sensi del Contratto dell'articolo terzoterze parti, ma tale trasferimento non avrà alcun effetto sui diritti dell'Acquirente e gli obblighi del Venditore ai sensi delle presenti Condizioni. In caso di tale trasferimento, il Venditore informerà l'Acquirente fornendo informazioni sul trasferimento nel negozio online.

18.4 L'Acquirente non cederà in tutto o in parte i suoi diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini a terzi senza ilconsenso scritto del Venditore.

18.5 Se uno qualsiasi di questi Termini e condizioni viene ritenuto illegale, non valido o inapplicabile da un tribunale, le restanti disposizioni di questi Termini e condizioni rimarranno in pieno vigore ed efficacia. Qualsiasi disposizione di questi Termini ritenuta illegale, non valida o inapplicabile solo in parte o in una certa misura rimarrà in vigore nella misura in cui non sia stata ritenuta illegale, non valida o inapplicabile.

18.6 Salvo quanto diversamente previsto nelle presenti Condizioni, qualsiasi ritardo da parte del Venditore nell'esercizio dei propri diritti ai sensi del presente Contratto non costituirà un esonero o una rinuncia dell'Acquirente obblighi ai sensi del presente Contratto e l'adempimento separato o parziale di qualsiasi obbligo o l'esercizio separato o parziale di qualsiasi diritto non costituiranno una rinuncia a tale obbligo. o rinuncia a questo diritto.

18.7 I presenti Termini e il rapporto tra le parti in conformità ai presenti Termini (inclusa la formazione, la validità, l'applicazione e la risoluzione del Contratto) sono regolati da e interpretato in conformità con le leggi della Repubblica di Lettonia.

18.8 Qualsiasi controversia, controversia o reclamo derivante da o in connessione con i presenti Termini, la loro violazione, cessazione o validità sarà definitivamente risolta in conformità con il leggi della Repubblica di Lettonia.

18.9 L'Acquirente può inviare richieste o reclami relativi ai Prodotti acquistati dal negozio online del Venditore alla piattaforma elettronica per la risoluzione delle controversie dei consumatori http://ec.europa. eu/odr/.

18.10 Le controversie extragiudiziali dei consumatori sono risolte dalla Commissione per la risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori, con sede in: st. Brivibas 55, Riga, LV-1010, Lettonia, http://www.ptac.gov.lv/lv.

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