1. Zasady ogólne

1.1. Niniejsze Warunki Zakupu wraz z dokumentami, o których mowa w niniejszych Warunkach, mają na celu dostarczenie informacji o firmie SIA NIVEX („Sprzedawca”) oraz określenie warunków sprzedaży i zakupu towarów sprzedawanych w Sklepie Internetowym („Regulamin”), osobom wskazanym w pkt. 5.1 niniejszego Regulaminu („Klient”) dokonującym zakupu towarów („Towary”) w Sklepie internetowym pod adresem https:// stringart.lv/.

1.2. Niniejsze Warunki mają zastosowanie do każdej umowy między Sprzedawcą a Kupującym dotyczącej sprzedaży Towarów („Umowa”). Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszymi Warunkami i upewnienie się, że są one właściwie zrozumiałe przed złożeniem zamówienia na jakiekolwiek Produkty w Sklepie Internetowym. Należy również pamiętać, że niniejsze Warunki mogą ulec zmianie zgodnie z częścią 6 niniejszych Warunków. Zachęcamy do przeglądania Warunków za każdym razem, gdy zamawiasz Produkty, aby upewnić się, że w pełni rozumiesz warunki, na jakich zostanie złożone Twoje zamówienie.

1.3 Niniejsze Warunki oraz wszelkie Umowy między Sprzedawcą a Kupującym muszą być sporządzone i zawarte wyłącznie w języku państwowym.

1.4 Data modyfikacji dokumentu: 12.09.2022

2. Informacje o Sprzedawcy

2.1 Niniejsze Warunki mają zastosowanie do zakupu Produktów od https://stringart.lv/ („Sklep internetowy”). Sprzedającym jest firma SIA NIVEX 

2.2 Szczegółowe informacje o Sprzedającym znajdują się w sekcji „O nas”.

2.3 Dane kontaktowe Sprzedającego znajdują się w sekcji „Kontakty”.

3. Towary

3.1 Zdjęcia Produktów w Sklepie internetowym mają wyłącznie charakter poglądowy. Pomimo dołożenia przez Sprzedawcę wszelkich starań, aby kolory Towarów były jak najdokładniej odwzorowane, Sprzedający nie może zagwarantować, że ekran urządzenia Kupującego będzie wiernie oddawał kolory Towarów. Kupujący rozumie, że Towary mogą istotnie różnić się od ich wizerunków.

3.2 Opakowanie Towaru może różnić się od przedstawionego na zdjęciach prezentowanych w Sklepie Internetowym.

3.3 Jeśli status produktu to „Dostępny”, oznacza to, że produkt jest dostępny do zamówienia w jednym z naszych magazynów lub u producenta, więcej informacji o którym magazynów, w których produkt jest dostępny do zamówienia, wskazane są na karcie produktu w pozycji „Kod produktu”. Nie oznacza to, że produkt jest na magazynie, produkt można zamówić u producenta. Przybliżone terminy pojawienia się towaru w magazynie dostawcy wskazane są w punkcie „Wysyłka z magazynu”. Status artykułu "Brak w magazynie" oznacza, że artykuł nie jest dostępny do zamówienia. W przypadku, gdy zamówiony Towar nie może zostać sprzedany z powodu okoliczności określonych w pkt. 5.9 i 9.4 Regulaminu, Kupujący musi zostać o tym fakcie niezwłocznie poinformowany drogą mailową lub za pomocą innego środka komunikacji (telefon lub SMS) , a zamówienie na takie Towary musi zostać anulowane.

3.4 Sprzedawca ma prawo do ustalenia minimalnej i/lub maksymalnej ilości zamówienia dla konkretnego Produktu w ramach jednego zamówienia.

4. Przetwarzanie danych osobowych

4.1 Sprzedawca przetwarza dane osobowe Kupującego zgodnie z Polityką Prywatności. Biorąc pod uwagę, że Polityka Prywatności zawiera istotne postanowienia Regulaminu, zalecamy, aby Kupujący dokładnie się z nimi zapoznał i upewnił się, że wszystkie warunki Polityki Prywatności są dla niego jasne i akceptowalne.

5. Zawarcie umowy sprzedaży

5.1 Zakup Towarów w tym sklepie internetowym jest realizowany przez Kupującego:

a) osoby, które ukończyły 16 (szesnaście) lat;

b) osoby prawne.

5.2 Akceptując niniejszy Regulamin, Kupujący potwierdza, że ma prawo do zakupu Towarów w tym sklepie internetowym.

5.3 Procedura składania zamówień przez Sprzedawcę zapewnia Kupującemu możliwość sprawdzenia i poprawienia ewentualnych błędów przed złożeniem ostatecznego zamówienia. Kupującemu zaleca się uważne przeczytanie i sprawdzenie złożonego zamówienia na każdym etapie składania zamówienia.

5.4 Umowę pomiędzy Kupującym a Sprzedającym uważa się za zawartą z chwilą utworzenia przez Kupującego koszyka Towarów w sklepie internetowym, wskazanego przez Kupującego ( alfabetem łacińskim) oraz adres dostawyss, właściwy kod pocztowy, wybrał sposób płatności i zapoznał się z niniejszym Regulaminem, kliknął przycisk „Zamawiam” i opłacił zamówienie lub wybrał sposób płatności określony w punkcie 10.1 Regulaminu. Brak zapłaty za Zamówienie będzie traktowany jako zerwanie umowy. Sprzedawca ma prawo kontaktować się z Kupującym na numer telefonu lub adres e-mail podany w Zamówieniu na podstawie zawartej Umowy lub w celu wyjaśnienia ewentualnych wątpliwości powstałych w związku z realizacją Umowy.

5.5 Kiedy Kupujący złoży zamówienie i opłaci je lub wybierze metodę płatności określoną w punkcie 10.1 Regulaminu, na adres Kupujący potwierdzający otrzymanie zamówienia.

5.6 Po przygotowaniu przez Sprzedawcę zamówienia, Sprzedawca wysyła do Kupującego wiadomość e-mail lub SMS informującą, że Towary zostały wysłane do Kupującego lub są gotowe do odbioru w Sklepie (w zależności od wybranego sposobu dostawy).

5.7 Każda umowa (zamówienie) zawarta pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą jest rejestrowana i przechowywana w bazie danych sklepu internetowego.

5.8 Zawierając Umowę, Kupujący wyraża zgodę na przesłanie faktury elektronicznej z VAT i danymi zakupu na adres e-mail podany podczas zakupu. Faktura wysyłana jest pocztą elektroniczną w dni robocze nie później niż 6 (sześć) dni roboczych od dnia odbioru Towaru przez Kupującego lub dostarczenia Towaru przez Sprzedawcę przesyłką kurierską (w przypadku dostarczenia Towaru Kupującemu kurierem).

5.9 W przypadku, gdy Sprzedający nie może sprzedać Towaru, na przykład z powodu wyczerpania zapasów Towaru, ponieważ Towary nie są już sprzedane lub z powodu błędu w cenie wyświetlanej w sklepie internetowym, o którym mowa w punkcie 9.4 niniejszych Warunków, Sprzedający musi powiadomić Kupującego e-mailem lub w inny sposób (telefonicznie lub sms) i zamówienie zostanie anulowane. Jeżeli Kupujący dokonał już zapłaty za Towar, Sprzedawca zwróci wpłacone kwoty w ciągu 14 (czternastu) dni kalendarzowych.

6. Prawo do zmiany Warunków

6.1 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszych Warunkach, w tym między innymi:

a) zmiany warunków płatności;

b) zmiany w obowiązujących przepisach.

6.2 Za każdym razem, gdy zamawiane są Towary, dla celów Umowy pomiędzy Sprzedający i Kupujący.

6.3 Za każdym razem, gdy Warunki zostaną zmienione na mocy punktu 6 niniejszych Warunków, Sprzedający poinformuje i powiadomi Kupującego, że Warunki zostały zmienione, oraz data zmiany zostanie wskazana w punkcie 1.4 niniejszych Warunków.

7. Zwrot Towaru i jednostronne odstąpienie od Umowy przez Konsumenta, który skorzystał z prawa odstąpienia od Umowy

7.1 Kupujący będący konsumentem (osobą fizyczną) ma prawo skorzystać z prawa odstąpienia od umowy bez podania przyczyny i zwrotu otrzymanego Towaru w terminie okres określony w punkcie 7.3 niniejszych Warunków. Postanowienie to oznacza, że jeżeli Kupujący zdecyduje się odmówić przyjęcia Towaru w określonym terminie, czy to po namyśle, czy z jakiegokolwiek innego powodu, Kupujący ma prawo powiadomić Sprzedawcę o swoim żądaniu zwrotu Towaru Sprzedawcy i otrzymania zapłaconych pieniędzy . Koszt zwrotu Towaru ponosi Kupujący.

7.2 Kupujący (konsument) nie może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy w przypadkach przewidzianych w paragrafie 22 Rozporządzenia Rady Ministrów nr 255 „Zasady dotyczące umów zawieranych na odległość”, w tym między innymi, jeśli:

a) Towar jest wykonany zgodnie z wytycznymi Kupującego lub Towar jest wyraźnie spersonalizowany (dostosowany do osobistych potrzeb Kupującego);

b) Towary są nietrwałe lub tracą ważność;

c) Kupujący otworzył opakowanie Towaru, którego nie można zwrócić ze względów sanitarno-higienicznych;

d) Towar ze względu na swoje właściwości został po dostarczeniu nieodwracalnie zmieszany z innym towarem;

7.3 Prawo Kupującego do jednostronnego odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni, zwrotu Towaru Sprzedającemu i otrzymania zwrotu pieniędzy z wykorzystaniem prawa odstąpienia , dotyczy wyłącznie konsumentów (osób fizycznych) i powstaje od dnia zawarcia Umowy, określonego w pkt. 5 Warunków. W określonych przypadkach, uzgodnionych przez Sprzedawcę, Towary wysokiej jakości mogą zostać zwrócone na dłuższy okres. Okres 14 dni oblicza się w następujący sposób:

(a) dla Umowy – od dnia otrzymania Goods. przez Kupującego lub wskazaną przez Kupującego osobę trzecią inną niż przewoźnik (kurier);

(b) jeżeli Kupujący zamówił w jednym zamówieniu wiele Produktów, które są wysyłane oddzielnie, od dnia otrzymania przez Kupującego lub osobę trzecią inną niż przewoźnik wskazany przez Kupującego ostatniego Produktu;

(c) w przypadku Towarów dostarczanych w wielu partiach lub częściach, od dnia, w którym Kupujący lub osoba trzecia inna niż przewoźnik wskazana przez Kupującego otrzymała ostatnią partię lub część Towarów;

>

(d) dla umów regularnej dostawy Towarów, od dnia otrzymania pierwszego Towaru przez Kupującego lub wskazaną przez Kupującego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

7.4 Kupujący, który chce zwrócić Towar i odstąpić od Umowy, musi przesłać Sprzedawcy wypełnione żądanie w dowolnej formie określające decyzję o odstąpieniu od Umowy Kontrakt. Po otrzymaniu zawiadomienia Kupującego, Sprzedający niezwłocznie prześle potwierdzenie otrzymania zawiadomienia.

7.5 Kupujący jest zobowiązany niezwłocznie, aw każdym razie nie później niż 14 (czternaście) dni (chyba że Sprzedający i Kupujący uzgodnili inaczej) od daty zawiadomienia Sprzedawcy o jego decyzji o zwrocie (lub odstąpieniu od) Umowy zwrotu lub przekazania Towaru Sprzedawcy lub osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru Towaru. Termin uważa się za zachowany, jeżeli Kupujący odeśle Towar przed upływem 14 (czternastu) dni.

7.6 Kupujący może skorzystać z prawa zwrotu Towaru tylko wtedy, gdy termin zwrotu Towaru określony w punkcie 7.3 nie został przekroczony i jeśli istnieje możliwość przywrócenia Towaru do stanu pierwotnego i sprzedaży go po pełnej lub obniżonej cenie.

7.7 Kupującemu, który zwróci Towar, zostaną zwrócone wszystkie pieniądze zapłacone za Towar, z wyjątkiem kosztów dostawy. Po otrzymaniu Towaru i ocenie jego jakości, Sprzedawca zwraca koszt Towaru nie później niż w terminie 14 (czternastu) dni, z zastrzeżeniem postanowień pkt. 7.13 Regulaminu. Aktualne stawki za usługi dostawy i obsługi towarów wskazane są w sekcji „Dostawa”. W przypadku zwrotu tylko części Produktów koszty wysyłki zostaną zwrócone tylko wtedy, gdy pozostałe Produkty z tego samego zamówienia, zakupione oddzielnie, zostałyby naliczone według stawki niższej niż stawka obowiązująca dla Produktów zakupionych razem ze zwracanymi Produktami i tylko w ramach różnicy w określonych stawkach. W przypadku zwrotu Towarów z powodu ich niezadowalającej jakości zastosowanie mają postanowienia punktu 7.12 niniejszego Regulaminu.

7.8 Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towarów (w tym m.in. za okoliczności określone w paragrafie 7.10 niniejszych Warunków) spowodowane jakimikolwiek czynnościami, które nie są niezbędne do ustalenia charakteru, cech i działania Towaru, tj. Sprzedający ma prawo jednostronnie obniżyć kwotę do zwrotu Kupującemu proporcjonalnie do takiego obniżenia kosztu Towaru .

7.9 Zwracany towar musi być nieuszkodzony, nie może utracić swojego wyglądu (nienaruszone etykiety, folie ochronne itp.) i nie może być używany. Wszystkie zwracane produkty muszą mieć oryginalne metki, torby ochronne i te same akcesoria, z którymi zostały sprzedane. Zwracany Towar musi być w oryginalnym opakowaniu (z instrukcją i kartą gwarancyjną, jeśli jest dołączona do Towaru) w takim samym stanie, w jakim został zakupiony przez Kupującego. Wszelkie prezenty otrzymane w zamian za Towary muszą zostać zwrócone wraz z nimi.

7.10 W przypadku zwrotu Towaru należy podać fakturę (numer) z VAT oraz wskazać numer zamówienia.

7.11 Jeżeli Kupujący zwróci Towar z powodu jego niezgodnej jakości, Sprzedający zobowiązuje się do pełnego zwrotu ceny zapłaconej przez Kupującego za niezgodność Towary zgodne. W przypadku zwrotu tylko części Towaru koszty wysyłki zostaną zwrócone tylko wtedy, gdy pozostałe Towary z tego samego zamówienia, zakupione oddzielnie, zostałyby opodatkowane według stawki niższej niż stawka obowiązująca przy zakupie Towaru wraz ze zwracanym Towarem. towarów i tylko w zakresie różnicy we wspomnianych stawkach. Jeżeli wybrano sposób zwrotu Towaru inny niż oferowany przez Sprzedawcę, skutkujący nieproporcjonalnymi i wyższymi kosztami, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zapłaty takich kosztów zwrotu.

7.12 Sprzedający dokonuje przelewu kwot podlegających zwrotowi na konto, z którego nastąpiła płatność za towar.

7.13 Jeżeli Towar został dostarczony Kupującemu po rozwiązaniu Umowy:

a) Kupujący musi niezwłocznie zwrócić wwe Towar do Sprzedawcy;

b) z wyjątkiem przypadku Towarów niezgodnych, o których mowa w punkcie 7.12, Kupujący będzie odpowiedzialny za koszty zwrotu Towarów do Sprzedawcy;

c) Kupujący musi podjąć rozsądne kroki w celu zabezpieczenia Towarów do czasu ich zwrotu Sprzedawcy;

d) cena Towaru i koszty dostawy zostaną zwrócone Kupującemu zgodnie z punktem 7.8.

7.16 Kupujący we wszystkich przypadkach ma prawa wynikające ze sprzedaży Towarów niezgodnych z umową, przewidziane przez ustawodawstwo Republiki Łotewskiej. Postanowienia dotyczące zwrotu określone w niniejszym punkcie 7 lub w innym miejscu niniejszych Warunków nie wpływają na istnienie tych praw.

8. Dostawa

8.1 Jeśli Kupujący wybierze dostawę Towarów, Towary muszą zostać dostarczone przez firmę pocztową na koszt Kupującego. W określonych przez Sprzedającego przypadkach dostawa Towaru musi nastąpić na koszt Sprzedawcy.

8.2 Jeśli Kupujący w momencie składania zamówienia wybierze dostawę Towarów przez firmę kurierską Omniva lub Venipak:

8.2.1 Paczkomaty Omniva mogą odbierać Towary o wadze do 30 kg. Maksymalny rozmiar paczki 39x38x64 cm

8.2.2 Punkty odbioru Venipak są dostępne dla przedmiotów o wadze do 10 kg (każda paczka). Maksymalny rozmiar paczki 40x40x25 cm

8.3 Towary muszą zostać odebrane z punktu odbioru przesyłek Omniva w ciągu 7 (siedmiu) dni kalendarzowych od poinformowania Kupującego przez Sprzedającego e-mailem, że Towar można odebrać.

8.4 Sprzedawca jest zwolniony z odpowiedzialności za naruszenie terminu dostawy Towaru, jeżeli Towar nie zostanie dostarczony Kupującemu lub nie zostanie dostarczony w terminie z winy osób trzecich niepowiązanych i/lub niezależnych od Sprzedawcy lub z powodu okoliczności niezależnych od Kupującego.

8,5 Jeżeli pakowacz Pokthe nie odbierze Towaru w terminie określonym w Warunkach lub nie dostarczy go Kupującemu, a Kupujący nie zapłacił w przypadku Towarów, Towary te muszą zostać zwrócone Sprzedającemu, a zamówienie anulowane.

Venipak - Gdy tylko Twoja przesyłka zostanie dostarczona do punktu odbioru, otrzymasz wiadomość SMS na numer telefonu podany podczas zakupu. Przesyłkę będziesz mógł odebrać w ciągu 7 dni kalendarzowych od otrzymania SMS-a.

 Przy odbiorze towaru należy okazać dokument tożsamości (paszport, dowód osobisty, prawo jazdy). Otrzymany kod PIN można również przekazać osobie trzeciej, która musi podać imię i nazwisko odbiorcy oraz kod PIN, który otrzymałeś, udając się po odbiór przesyłki. Po otrzymaniu towaru w magazynie Pickup Locker należy wprowadzić kod PIN otrzymany SMS-em do systemu Pickup Locker.

OMNIVA - Gdy tylko zakup zostanie dostarczony do terminala Omniva, otrzymasz SMS na numer telefonu podany podczas zakupu. Przesyłkę będziesz mógł odebrać w ciągu 7 dni kalendarzowych od otrzymania SMS-a. Na ekranie terminala naciśnij przycisk „Odbierz przesyłkę” i wprowadź kod otrzymany SMS-em lub e-mailem. Wyjmij paczkę z terminala, zamknij drzwi i koniecznie potwierdź odbiór, klikając przycisk „Potwierdź” na ekranie.

8.6 Kupujący lub osoba trzecia wskazana przez Kupującego, po przyjęciu przesyłki i podpisaniu nośnika danych dostarczonego przez przedstawiciela firmy kurierskiej lub bez adnotacji papierowy list przewozowy, uważa, że Towary zostały dostarczone w nieuszkodzonym opakowaniu, usługi dodatkowe wskazane na nośniku danych lub papierowym liście przewozowym zostały wykonane należycie, chyba że wskazano inaczej.

8.7 Po dostarczeniu i przekazaniu Towarów na adres wskazany przez Kupującego, Towar uważa się za dostarczony Kupującemu, niezależnie od tego, czy Towary nie zostały faktycznie odebrane przez Kupującego lub osobę trzecią, która odbiera Towary pod wskazanym adresem. Jeżeli Towary nie zostaną dostarczone w zaplanowanym terminie dostawy, Kupujący musi niezwłocznie powiadomić o tym Sprzedawcę, jednak w żadnym wypadku nie później niż w dniu następującym po planowanym terminie dostawy.

8.8 W przypadku nieodebrania Towaru przez Kupującego, Kupujący musi wskazać dane osoby odbierającej Towar podczas wypełniania danych dostawy Towaru zamów.

8.9 Przy odbiorze Towarów należy przedstawić ważny dokument tożsamości w celu prawidłowej identyfikacji Kupującego. Jeżeli Kupujący nie może sam odebrać Towaru, a Towar został dostarczony pod adres wskazany przez BKupującemu nie przysługują żadne roszczenia wobec Sprzedawcy z tytułu dostarczenia Towaru niewłaściwej osobie.

8.10 Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia opakowania, ilości, jakości, asortymentu, akcesoriów i montażu Towaru w ciągu 14 (czternastu) dni od daty dostawy . Jeżeli Kupujący nie wywiąże się z tego obowiązku w wyznaczonym terminie i nie zgłosi Sprzedającemu reklamacji, uważa się, że opakowanie Towaru jest w należytym stanie, a ilość, jakość, asortyment, wyposażenie i montaż odpowiadają warunki Umowy.

9. Cena Towaru i koszty przesyłki

9.1 Ceny Towarów będą odpowiadać cenom wskazanym w sklepie internetowym. Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby ceny Towarów były prawidłowe w chwili składania przez Kupującego zamówienia. Jeśli Sprzedający dowie się o istnieniu nieścisłości w cenach Towarów, zastosowanie ma punkt 9.4 niniejszych Warunków.

9.2 Ceny Towarów mogą ulec zmianie, ale takie zmiany nie będą miały wpływu na już zawarte Umowy.

9.3 Ceny Towarów zawierają podatek VAT (jeśli ma zastosowanie) według stawki obowiązującej w Republice Łotewskiej w danym czasie. W przypadku zmiany stawki podatku VAT pomiędzy datą złożenia zamówienia a datą dostawy, cena może ulec zmianie w celu uwzględnienia zmiany stawki podatku VAT, chyba że Towar został w całości opłacony przez Kupującego przed zmianą zaczyna obowiązywać stawka VAT. O zmianie ceny Sprzedający poinformuje Kupującego na piśmie i zapewni Kupującemu możliwość zakupu Towaru po cenie dostosowanej do zmienionej stawki VAT lub anulowania zamówienia. Zamówienie nie zostanie zrealizowane do czasu otrzymania odpowiedzi Kupującego. W przypadku braku możliwości skontaktowania się z Kupującym przy użyciu podanych danych kontaktowych, zamówienie uważa się za anulowane, o czym Kupujący musi zostać poinformowany na piśmie.

9.4 Ze względu na to, że sklep internetowy Sprzedawcy oferuje bardzo szeroki asortyment Towarów, mimo należytych starań Sprzedawcy nie można wykluczyć że cena Towaru może być nieprawidłowa z powodu błędu technicznego, na który Sprzedawca nie ma wpływu. W przypadku stwierdzenia przez Sprzedawcę, że cena Towaru jest błędna, Sprzedający musi powiadomić Kupującego e-mailem lub innym środkiem komunikacji (telefon lub SMS) i anulować zamówienie. Kupujący musi ponownie zamówić te same Towary po nowej prawidłowej cenie, jeśli sobie tego życzy.

W sprawie stosowania podatku VAT z odwrotnym obciążeniem

9.6 Towary podlegające prawu podlegającemu jurysdykcji Republiki Łotewskiej podlegają odwrotnemu obciążeniu VAT. Odwrotny podatek VAT nie ma zastosowania, jeśli płatnik VAT, który złożył zamówienie, nie płaci ze swojego rachunku bankowego. Przy stosowaniu odwróconego podatku VAT nie udziela się rabatów.

10. Płatność

10.1 Kupujący może zapłacić za Towar poprzez:

Przez system Paysera za pomocą banku internetowego.

10.2 W przypadku osób prawnych zaleca się podanie numeru rejestracyjnego firmy w informacji o zamówieniu w celu szybszej identyfikacji płatności. Dzięki temu zlecenie zostanie szybciej potwierdzone w systemie i szybciej rozpocznie się realizacja.

10.3 Jeżeli Kupujący wybierze metodę płatności określoną w punktach 10.1. C. e., Kupujący zobowiązany jest potwierdzić zlecenie płatnicze w banku Kupującego nie później niż dwadzieścia cztery (24) godziny po naciśnięciu przycisku „Zamawiam”. Brak potwierdzenia zlecenia płatniczego w określonym terminie uprawnia Sprzedawcę do uznania, że Kupujący odstąpił od umowy i anulowania zamówienia.

10.4 Sklep internetowy nie świadczy usług Tax Free.

11 Obowiązki Klienta

11.1 Kupujący zobowiązuje się do podania w formularzu zakupu wyłącznie prawidłowych i pełnych informacji. W przypadku zmiany danych podanych w formularzu rejestracyjnym Kupujący zobowiązany jest do ich niezwłocznej aktualizacji.

11.2 Kupujący zobowiązuje się do korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób uczciwy i właściwy oraz do nieingerencji w jego działanie lub działanie. Jeżeli Kupujący nie wywiąże się z tego obowiązku, Sprzedawca ma prawo ograniczyć, zawiesić (zakończyć) korzystanie przez Kupującego ze Sklepu Internetowego bez uprzedniego powiadomienia, a Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty poniesione przez Kupującego w związku z tym.

11.3 Kupujący zobowiązany jest zapłacić za zamówione Produkty i przyjąć je zgodniez niniejszym Regulaminem.

11.4 Niezależnie od jakichkolwiek zobowiązań wynikających z jakiejkolwiek innej klauzuli niniejszych Warunków, Kupujący zobowiązuje się do sprawdzenia Towarów przed ich użyciem (w tym przed ich montażem, instalacją itp.) oraz aby upewnić się, że otrzymane Towary odpowiadają zamówionym przez Kupującego.

11.5 Kupujący jest zobowiązany do przestrzegania wszystkich innych wymagań określonych w niniejszych Warunkach oraz ustawodawstwie Republiki Łotewskiej.

12. Gwarancja producenta

12.1 Niektóre Towary sprzedawane przez Sprzedawcę objęte są gwarancją producenta. Szczegóły gwarancji i obowiązujące warunki określone są w gwarancji producenta dostarczanej z Produktami.

12.2 Gwarancja Producenta jest dodatkiem do praw Kupującego w odniesieniu do wadliwych Towarów.

13. Obowiązki Sprzedawcy

13.1 Sprzedający zobowiązuje się:

a) dołożenia wszelkich starań w celu zapewnienia Kupującemu prawidłowego korzystania z usług świadczonych przez Sklep Internetowy;

b) szanować prywatność Kupującego, przetwarzać dane osobowe Kupującego wyłącznie zgodnie z Warunkami, Polityką prywatności i ustawodawstwem Republiki Łotewskiej.

13.2 Sprzedający zobowiązuje się do przestrzegania wszystkich wymagań określonych w niniejszych Warunkach.

14. Jakość towaru

14.1 Sprzedający gwarantuje jakość Towarów (prawne zapewnienie jakości). Sprzedawca udziela gwarancji jakości na różne rodzaje Towarów, ważnej przez określony czas, którego konkretny okres i inne warunki są wskazane w dokumentach składanych wraz z Towarem.

14.2 Wady Towarów muszą zostać naprawione, a Towary niezgodne muszą zostać wymienione lub zwrócone zgodnie z procedurami określonymi w niniejszych Warunkach i z zastrzeżeniem wymogów obowiązującego ustawodawstwa Republiki Łotewskiej.

14.3 Kupujący, który chce złożyć reklamację wadliwego lub niekompletnego Towaru, może to zrobić za pośrednictwem poczty elektronicznej info@stringart.lv.

14.4 Składając reklamację, Kupujący musi dołączyć fakturę VAT z tytułu zakupu Towaru (numer faktury) oraz podać następujące informacje:< /p>

a) numer zamówienia Towarów;

b) wady, śladów uszkodzenia lub braku części Towaru;

c) przedstawić inne dowody, takie jak zdjęcie Towaru, zdjęcie wadliwego miejsca (jeśli jest to wada mechaniczna i można go sfotografować), zdjęcie opakowania Towaru itp.

14.5 Składając reklamację, Kupujący musi wskazać jeden ze sposobów, w jaki Kupujący chce rozwiązać reklamację:

a) poprzez usunięcie przez Sprzedawcę niezgodności Towaru z umową - wad - nieodpłatnie w rozsądnym terminie, jeżeli wady można usunąć;

b) odpowiednią obniżkę ceny zakupu;

c) wymienić Towar na podobny Towar tej samej jakości, chyba że wady są nieistotne lub spowodowane przez Kupującego;

d) odstąpić od Umowy i zwrócić Kupującemu kwotę zapłaconą za Towar, jeżeli sprzedaż Towaru o nieodpowiedniej jakości stanowi istotne naruszenie zamówienia.

14.6 Po rozpatrzeniu reklamacji odpowiedź musi zostać udzielona w ciągu 14 (czternastu) dni.

15. Odpowiedzialność

15.1 Kupujący ponosi odpowiedzialność za działania podejmowane za pośrednictwem Sklepu Internetowego, w szczególności za prawidłowość danych podanych w formularzu zakupowym. Kupujący ponosi odpowiedzialność za skutki ewentualnych błędów lub nieścisłości w danych podanych w formularzu rejestracyjnym.

15.2 Wypełniając formularz zakupu w sklepie internetowym Kupujący jest odpowiedzialny za przechowywanie i/lub przekazywanie swoich danych rejestracyjnych osobom trzecim. W przypadku korzystania z usług świadczonych w sklepie internetowym przez osoby trzecie, które zalogowały się w sklepie internetowym przy użyciu danych logowania Kupującego, Sprzedawca uważa taką osobę za Kupującego, a Kupujący ponosi odpowiedzialność za wszelkie działania takiej osoby trzeciej popełnione w sklep internetowy.

15.3 Sprzedający, w zakresie nie sprzecznym z obowiązującymi przepisami prawa, jest zwolniony z wszelkiej odpowiedzialności w przypadkach, gdy straty spowodowane są faktem, że Kupujący nie zapoznał się z niniejszymi Warunkami, niniejszą Polityką Prywatności oraz innymi dokumentami, o których mowa w niniejszych Warunkach, pomimo otrzymaniamożliwości dokonania tego pomimo zaleceń i obowiązków Sprzedawcy.

15.4 Klient zobowiązany jest do bezpiecznego przechowywania i nieujawniania danych związanych z jego dostępem do Sklepu Internetowego, tak aby dane te były znane tylko Klientowi i wykorzystywane tylko przez niego, a także, że Klient nie przekazuje ani nie umożliwia innym osobom dostępu do tych danych ani korzystania z nich. W przypadku podejrzenia, że dane do logowania mogły zostać udostępnione innej osobie, należy niezwłocznie powiadomić o tym Akceptanta, a także niezwłocznie poinformować Akceptanta o jakimkolwiek naruszeniu lub ujawnieniu danych do logowania. Wszelkie czynności wykonane przy użyciu kodu identyfikacyjnego Kupującego uważa się za wykonane przez Kupującego, a Kupujący przyjmuje pełną odpowiedzialność za skutki takich działań.

15.5 Za naruszenie Umowy zawartej za pośrednictwem Sklepu internetowego strony ponoszą odpowiedzialność zgodnie z procedurą określoną przez akty prawne Republiki Łotewskiej .

15.6 W przypadku naruszenia przez Sprzedawcę postanowień niniejszych Warunków, Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wszelkie możliwe do przewidzenia szkody lub straty poniesione przez Kupującego konsekwencją naruszenia niniejszych Warunków. Uszkodzenie lub strata jest możliwa do przewidzenia, jeśli jest wyraźną konsekwencją naruszenia przez Sprzedawcę lub jeśli taka szkoda lub strata była znana Sprzedawcy i Kupującemu w momencie zawarcia Umowy.

15.7 Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakąkolwiek utratę zysków, utratę działalności, przerwę w działalności lub utratę możliwości prowadzenia działalności poniesione przez Kupującego.

15.8 Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za informacje podane na stronach internetowych innych firm, nawet jeśli Kupujący przejdą na te strony za pośrednictwem odnośnika znajdującego się w sklep internetowy.

16. Zdarzenia niezależne od Sprzedawcy

16.1 Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu Umowy lub jakichkolwiek zobowiązań wynikających z Umowy, jeżeli takie niewykonanie lub opóźnienie wynika z zdarzenia pozostające poza kontrolą Sprzedawcy, zgodnie z definicją w punkcie 16.2 niniejszych Warunków.

16.2 Poza kontrolą Sprzedawcy oznacza każde działanie lub zdarzenie pozostające poza uzasadnioną kontrolą Sprzedawcy.

16.3 W przypadku zaistnienia zdarzenia niezależnego od Sprzedawcy, które ma wpływ na należyte wykonanie przez Sprzedawcę jego zobowiązań wynikających z Umowy:

a) Sprzedawca niezwłocznie powiadomi o tym Kupującego;

b) wykonywanie zobowiązań Sprzedawcy wynikających z Umowy zostanie zawieszone, a okres realizacji zostanie przedłużony o czas trwania zdarzenia niezależnego od Sprzedawcy. Jeżeli zdarzenia niezależne od Sprzedającego mają wpływ na dostawę Towaru do Kupującego, Sprzedawca uzgodni nowy termin dostawy po ustaniu zdarzeń niezależnych od Sprzedawcy.

17. Wysyłanie informacji

17.1 Zgodnie z Warunkami określenie „na piśmie” obejmuje e-mail.

17.2 Kupujący w celu pisemnego kontaktu ze Sprzedawcą lub w przypadku, gdy Regulamin wymaga od Kupującego kontaktu pisemnego ze Sprzedawcą, przesyła Sprzedawcy wiadomość e-mail na adres info@stringart.lv mail). Procedura skorzystania przez Kupującego z prawa odstąpienia od Umowy i rozwiązania Umowy ze Sprzedawcą została określona w punkcie 7 niniejszej Umowy.

17.3 Sprzedawca będzie przesyłać Kupującemu wszelkie powiadomienia na adres e-mail podany przez Kupującego w Formularzu zakupu.

18. Inne warunki

18.1 Niniejsze Warunki mają zastosowanie do każdej Umowy między Sprzedawcą a Kupującym wraz z dokumentami wyraźnie wymienionymi w niniejszych Warunkach. Wszelkie odstępstwa od niniejszych Warunków są ważne tylko wtedy, gdy mają formę pisemną.

18.2 Kupujący ma określone prawa zgodnie z ustawodawstwem Republiki Łotewskiej w odniesieniu do Towarów o nieodpowiedniej jakości. Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie może być interpretowane jako ograniczające lub ograniczające korzystanie z takich praw.

18.3 Sprzedawca ma prawo przenieść swoje prawa i obowiązki wynikające z Umowy na osoby trzecie, ale przeniesienie to nie ma wpływu na prawa Kupującego oraz obowiązki Sprzedawcy wynikające z niniejszych Warunków. W przypadku takiego przeniesienia Sprzedawca poinformuje o tym Kupującego poprzez udostępnienie informacji o przeniesieniu w sklepie internetowym.

18.4 Kupujący nie może przenieść całości ani części swoich praw lub obowiązków wynikających z niniejszych Warunków na osobę lub osoby trzecie bezpisemna zgoda Sprzedawcy.

18.5 Jeśli którykolwiek z niniejszych Warunków zostanie uznany przez sąd za niezgodny z prawem, nieważny lub niewykonalny, pozostałe postanowienia niniejszych Warunków pozostaną w mocy z pełną mocą i skutkiem. Każde postanowienie niniejszych Warunków, które zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub niewykonalne tylko w części lub w pewnym zakresie, pozostanie w mocy w zakresie, w jakim nie zostało uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub niewykonalne.

18.6 O ile niniejsze Warunki nie stanowią inaczej, jakakolwiek zwłoka Sprzedawcy w wykonywaniu swoich praw wynikających z niniejszej Umowy nie stanowi zwolnienia ani zrzeczenia się praw Kupującego zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy, a oddzielne lub częściowe wykonanie jakiegokolwiek zobowiązania lub oddzielne lub częściowe wykonanie jakiegokolwiek prawa nie stanowi zrzeczenia się tego zobowiązania. lub zrzeczenie się tego prawa.

18.7 Niniejsze Warunki i relacje między stronami zgodnie z niniejszymi Warunkami (w tym tworzenie, ważność, zastosowanie i rozwiązanie Umowy) podlegają i interpretowane zgodnie z prawem Republiki Łotewskiej.

18.8 Wszelkie spory, kontrowersje lub roszczenia wynikające lub związane z niniejszymi Warunkami, ich naruszeniem, wypowiedzeniem lub ważnością będą ostatecznie rozstrzygane zgodnie z prawa Republiki Łotewskiej.

18.9 Kupujący może kierować zapytania lub reklamacje dotyczące Produktów zakupionych w sklepie internetowym Sprzedawcy za pośrednictwem elektronicznej platformy rozstrzygania sporów konsumenckich http://ec.europa. eu/odr/.

18.10 Pozasądowe spory konsumenckie rozstrzyga Komisja ds. pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, mieszcząca się pod adresem: ul. Brivibas 55, Ryga, LV-1010, Łotwa, http://www.ptac.gov.lv/lv.

JAK SIĘ Z NAMI SKONTAKTOWAĆ?

Zawsze chcemy mieć kontakt z naszymi klientami (zwłaszcza jeśli uważasz, że Cię zawiedliśmy lub moglibyśmy ulepszyć).

Jeśli:

Czy masz pytania lub uwagi dotyczące tego powiadomienia;

Nie chcesz, abyśmy wykorzystywali Twoje dane w przyszłości;

Chcesz skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw; lub masz skargę, skontaktuj się z nami.